Francesca Pucci
Chi Sono
Sono Francesca, Formatore Tachigrafo accreditato dal Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti, con oltre dieci anni di esperienza nel settore dell’autotrasporto. Ho lavorato a lungo nella progettazione, pianificazione, consulenza e formazione, seguendo molte aziende nelle loro aree di competenza.
Chi è Cliente Pop?
Ho creato Cliente Pop come un progetto innovativo dedicato alle aziende di Autotrasporto, con l’obiettivo di guidarle verso il cliente finale.
Attraverso l’implementazione di soluzioni avanzate e la collaborazione con professionisti del settore, Cliente Pop mira a ottimizzare i processi aziendali, ridurre i costi operativi e migliorare la soddisfazione del cliente.
Il progetto si distingue per la sua capacità di adattarsi alle esigenze specifiche di ogni azienda, offrendo soluzioni su misura che migliorano l’efficienza operativa e consentono di mantenere un servizio di alta qualità.
Con un approccio orientato al cliente e alla qualità, Cliente Pop si propone di diventare un punto di riferimento nel settore, aiutando le aziende a raggiungere nuovi livelli di successo e competitività sul mercato.
Benvenuti nel mondo di ClientePOP,
dove la progettazione e l'ottimizzazione sono al centro di ogni azione.
la Storia
che racconta il progetto
Ero giovane quando ho cominciato a lavorare con mio padre nell'azienda di famiglia, AutoTrasporto360. E’ stato lui a fondarla 40 anni fa, quando il trasporto merci era un po' come il Far West: nessuna regola ferrea, solo la strada e la volontà di arrivare a destinazione.
Mio padre, Mario, era un camionista nato. Ogni giorno, all'alba, si alzava per mettersi alla guida del suo vecchio Iveco. Le notti in cabina, illuminate solo dalle stelle, erano il suo momento di pace, ma con il tempo, capì che c'era di più da fare. Investì tutte le sue energie per trasformare il suo sogno in realtà, passando da un solo camion a una vera flotta. Questo successo era il frutto della sua esperienza, passione e impegno incessante.
Nonostante i rapidi cambiamenti nel mondo dell’autotrasporto, Mario manteneva saldi i suoi principi, focalizzandosi sulla soddisfazione del cliente tramite soluzioni creative, senza badare troppo all’innovazione e alle nuove tecnologie. Per lui, l'esperienza e la dedizione erano le chiavi del successo. La vera svolta è arrivata quando ho proposto di modernizzare l'azienda. Insieme, abbiamo deciso di investire in tecnologia e innovazione per migliorare i processi e soddisfare meglio i clienti, pur mantenendo i valori che ci avevano reso grandi. Abbiamo reclutato consulenti esperti del settore per analizzare i processi aziendali, identificare aree di miglioramento, ottimizzare la gestione della flotta, migliorare la pianificazione delle rotte e introdurre sistemi di tracciamento avanzati. E i risultati sono stati incredibili!
Le consegne sono diventate più veloci e affidabili, attirando nuovi clienti e fidelizzandoli con soluzioni innovative. Abbiamo adottato un software per gestire la flotta che ci ha fatto risparmiare tempo e soldi. Abbiamo tenuto d'occhio i consumi di carburante e fatto manutenzione ai veicoli senza neanche accorgercene. E poi abbiamo deciso di passare ai veicoli a energia pulita, risparmiando soldi e facendo la nostra parte per l’ambiente! E che dire della piattaforma digitale che abbiamo creato? Ora prenotare un trasporto è facile come un clic, e i clienti vedono tutto in tempo reale.Comunicare con la nostra catena di approvvigionamento è diventato un gioco da ragazzi!
Oggi, AutoTrasporto360 è un punto di riferimento nel settore, offrendo servizi di qualità e soluzioni all'avanguardia. Con il supporto dei nostri consulenti e la nostra determinazione, siamo pronti per il futuro.
Un futuro di innovazione, passione e adattamento.
Vision
La mia Vision è trasformare il settore dell'autotrasporto in un modello di efficienza e semplicità di gestione. Voglio essere il partner di riferimento per le aziende di Autotrasporto, offrendo servizi facilmente fruibili grazie a un supporto costante e alla collaborazione di consulenti esperti. Attraverso l'innovazione continua e l'eccellenza dei servizi, ogni azienda di trasporto può operare al massimo delle proprie potenzialità, garantendo un servizio impeccabile che soddisfa pienamente le esigenze aziendali e quelle dei clienti finali.